A Metso Outotec adaptou medidas como o trabalho em home office e tecnologias de suporte remotos para seus clientes durante a pandemia e conseguiu manter-se operacional por atender setores estratégicos como a mineração, construção civil e o agronegócio. A unidade brasileira da companhia prevê um ano de crescimento e geração de novos empregos na recuperação econômica do Brasil. “Tivemos um resultado positivo, considerando a pandemia, e apostamos na continuidade dos bons resultados, principalmente pela alta das commodities minerais e pela nova demanda interna da construção civil e do mercado de fertilizantes”, analisa Marcelo Motti, vice-presidente de Vendas e Serviços.
Entre os destaques para novos investimentos por parte dos clientes em 2021 estão a reativação de projetos minerais postergados e iniciativas importantes na área de fertilizantes. “Especialmente a demanda por serviços em campo trouxe um grande desafio por conta da pandemia e grande preocupação com o time que sempre esteve em campo suportando as operações de nossos clientes”, detalha Motti. As novas metodologias de trabalho, preocupação com o time, prevenção e ferramentas remotas geraram oportunidades de crescimento no ano passado e devem seguir como tendência em 2021.
A Metso Outotec prepara-se para ampliar uma planta piloto na área de fertilizantes e outra na área de filtragem, com foco em processos que reduzam o uso de água no processamento mineral. Segundo Anderson Brini, vice-presidente de Suporte Técnico de Serviços, o câmbio atual também favorece os produtores brasileiros, entre os principais do mundo nessa área. Brini lembra ainda que a pandemia também acelerou a adoção de recursos da chamada Indústria 4.0. Ferramentas que favorecem o suporte remoto, inclusive, contribuem para ampliar os protocolos de segurança de combate ao coronavírus. Para ele, a estrutura de serviços da Metso Outotec deve ser ainda mais demandada em 2021, ainda mais que a fusão das duas companhias reuniu a especialização de dois times de profissionais com grande experiência.
Patrick Minamizaki, gerente de Serviços, lembra que a expertise na indústria 4.0 favorece mercados específicos como os de demolição de fornos em áreas não somente de mineração como também de papel e celulose. “Também contribuímos com iniciativas como a colocação de proteção interna nos veículos de serviços e o uso intensivo de ferramentas de comunicação para suporte remoto”, destaca. O uso mais intenso de novas ferramentas de serviços, incluindo o suporte remoto, deve ser um dos direcionadores no atendimento aos clientes em 2021, segundo Minamizaki. O executivo acredita que o sensoriamento remoto de equipamentos, caso por exemplo dos britadores, deve ser ampliado, suportando o desenvolvimento de novos escopos de serviços, tais como monitoramento remoto. A expectativa é de seguir o crescimento nesta área.
Everson Cremonese, diretor de Vendas da companhia, diz que o crescimento acentuado na construção civil em 2020 pode continuar em 2021. “Temos algumas incertezas que precisam ser endereçadas na economia, mas esperamos que a política de juros baixos continue sendo aplicada”, analisa. Na área de agregados minerais, ele aposta nos projetos de produção de areia manufaturada e no crescimento da produção de calcário agrícola, ainda com iniciativas tímidas perto do mercado potencial. Na construção civil, Cremonese lembra que há uma diversificação na atuação de construtoras médias e pequenas para assumir obras de infraestrutura. “Vemos um interesse delas em participar mais ativamente desse universo, inclusive com algumas pedreiras criando divisões de construção para atuar no mercado”, finaliza.
